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Leistung

Pflege und Betrieb

Nach dem Livegang kümmere ich mich um den technischen Betrieb: Hosting auf eigenem Server, Updates, tägliche Sicherung, Erreichbarkeitswächter, Zertifikate, Textänderungen und ein monatlicher Bericht.

  • Hosting auf eigenem Server in Deutschland
  • Tägliche Sicherung, Wächter alle zehn Minuten
  • Monatlicher Bericht

Worum es geht

Eine Webseite ist nach dem Livegang nicht fertig. Zertifikate laufen ab, Software braucht Updates, Öffnungszeiten ändern sich. Pflege und Betrieb heißt: Ich kümmere mich um den technischen Betrieb, ohne dass Sie daran denken müssen. Das gilt für Webseiten genauso wie für kleine Webanwendungen, etwa eine Terminverwaltung oder ein Kundenportal.

Sie haben eine feste Ansprechperson, die Ihre Seite kennt, und bekommen jeden Monat einen kurzen Bericht. Die Einzelheiten stehen in den Auftragsbedingungen.

Wenn ich ausfalle

Code, Zugänge und eine Betriebsanleitung liegen bei Ihnen. Die Domain läuft auf Ihren Namen. Gesichert wird jede Nacht, mit Kopie auf einem zweiten Server. Damit kann jeder Fachbetrieb übernehmen. Ich nehme nur so viele Projekte an, wie ich zuverlässig schaffe.

Pflege und Betrieb

Worum ich mich kümmere

  • Hosting auf eigenem Server

    Ihre Seite liegt auf einem Server, den ich selbst betreibe, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Kein Baukasten, kein Massenhoster.

  • Updates

    Betriebssystem, Webserver und Werkzeuge halte ich aktuell. Sicherheitsupdates spiele ich zeitnah ein.

  • Tägliche Sicherung

    Jede Nacht eine Sicherung, mit Kopie auf einem zweiten Server. Wenn etwas schiefgeht, ist der Stand vom Vortag schnell zurück.

  • Erreichbarkeitswächter

    Ein Wächter prüft alle zehn Minuten, ob Ihre Seite erreichbar ist, und meldet Ausfälle sofort an mich. An Werktagen reagiere ich innerhalb eines Arbeitstags.

  • Zertifikate

    Das Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung, das Schloss im Browser, wird automatisch erneuert und überwacht.

  • Textänderungen

    Neue Öffnungszeiten, ein neues Foto, eine Stellenanzeige: Sie schicken mir die Änderung, ich setze sie um. Bis eine Stunde im Monat ist enthalten.

  • Monatlicher Bericht

    Einmal im Monat eine kurze Übersicht: Erreichbarkeit, Ladezeit, erledigte Änderungen und alles, was mir aufgefallen ist.

Vorgehen

So läuft der Betrieb

Pflege und Betrieb als Kreislauf Ein Kreislauf um Ihre Seite: Der Wächter prüft alle zehn Minuten die Erreichbarkeit, jede Nacht wird gesichert, mit Kopie auf einem zweiten Server, jeden Monat bekommen Sie einen Bericht, und Updates werden zeitnah eingespielt. In der Mitte steht Ihre Seite, die ohne Ihr Zutun läuft. Ihre Seite läuft ohne Ihr Zutun Wächter alle zehn Minuten Sicherung jede Nacht, Kopie auf zweitem Server Bericht jeden Monat Updates zeitnah eingespielt
Wächter, Sicherung, Updates und Bericht laufen im Hintergrund, Sie bekommen jeden Monat schwarz auf weiß, was passiert ist.
  1. Schritt 1: Übernahme beim Livegang

    Server, Zertifikat, Sicherung und Wächter richte ich beim Livegang ein. Die Domain läuft auf Ihren Namen, Code, Zugänge und eine Betriebsanleitung bekommen Sie.

  2. Schritt 2: Laufender Betrieb

    Updates, Sicherung, Wächter und Zertifikate laufen im Hintergrund. Sie müssen an nichts davon denken.

  3. Schritt 3: Änderungen auf Zuruf

    Per E-Mail, Telefon oder Nachricht. Ich setze um und sage Bescheid, wenn es online ist.

  4. Schritt 4: Monatlicher Bericht

    Sie sehen schwarz auf weiß, was im Monat passiert ist. Fragen dazu klären wir kurz am Telefon.

Vertrag in Kürze

  • Eigener Vertrag, unabhängig vom Bau der Seite, monatlich kündbar.
  • Textänderungen bis eine Stunde im Monat sind enthalten.
  • Bei einem Ausfall reagiere ich an Werktagen innerhalb eines Arbeitstags.
  • Der Wächter prüft alle zehn Minuten, ob Ihre Seite erreichbar ist.
  • Monatsbericht mit Erreichbarkeit, Ladezeit und Änderungen.
  • Verarbeitet Ihre Seite personenbezogene Daten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Alle Einzelheiten in den Auftragsbedingungen

Fragen

Häufige Fragen

Was passiert, wenn Sie ausfallen?

Code, Zugänge und eine Betriebsanleitung liegen bei Ihnen. Die Domain läuft auf Ihren Namen. Gesichert wird jede Nacht, mit Kopie auf einem zweiten Server. Damit kann jeder Fachbetrieb übernehmen. Ich nehme nur so viele Projekte an, wie ich zuverlässig schaffe.

Für welche Seiten gilt das?

Für Webseiten und Webanwendungen, die ich gebaut habe. Ob ich eine bestehende Seite übernehmen kann, sage ich Ihnen nach einem Blick auf die Technik.

Wo stehen die Server?

In Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Deutschland.

Wie schnell werden Änderungen umgesetzt?

Textänderungen bis eine Stunde im Monat sind enthalten und meist schnell erledigt. Bei einem Ausfall reagiere ich an Werktagen innerhalb eines Arbeitstags. Wenn es dringend ist, rufen Sie an.

Was steht im monatlichen Bericht?

Erreichbarkeit im Monat, Ladezeit, eingespielte Updates, Stand von Sicherung und Zertifikat, erledigte Änderungen und alles, was mir aufgefallen ist. Kurz und verständlich, ohne Fachchinesisch.

Kann ich später wechseln?

Ja, der Vertrag ist monatlich kündbar. Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie die ausschließlichen, unbefristeten Nutzungsrechte an Code, Texten und Gestaltung, einschließlich Bearbeitung. Den aktuellen Stand bekommen Sie als Dateien, mit einer kurzen Übergabe.

Leistungen

Weitere Leistungen

Erzählen Sie mir, was Sie aufhält.

Ein kurzes Gespräch reicht, um zu klären, ob und wie ich helfen kann. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und ein schriftliches Angebot, bevor es losgeht.

Vor Ort in Flensburg und Umgebung, deutschlandweit zu Projektstart und Abnahme. Reisekosten außerhalb der Region nach Absprache.